Ofte Stillede Spørgsmål
Hvor er min pakke?
Når din pakke er afsendt fra ALLSIZE COMPANY, vil du automatisk modtage en elektronisk e-mail med pakkens sporingsnummer, og hvordan du sporer din pakke.
Hvis du har yderligere spørgsmål, så tøv ikke med at kontakte vores kundeservice på tlf: +45 69 16 36 26.
Hvordan returnerer jeg?
Du kan returnere ethvert produkt inden for 30 dage efter modtagelsen af din oprindelige ordre.
Sørg for, at produkterne er pakket ordentligt, da de er dit ansvar, indtil de når os.
Alle produkter vil blive kontrolleret ved returnering og skal være i god stand. Det returnerede produkt må ikke have været beskadiget, vasket, snavset eller ændret, og alle etiketter eller mærker skal stadig være intakte. Sørg for, at hver vare returneres i den samme emballage, som den blev modtaget i.
Refusionen af det returnerede produkt vil blive givet inden for 30 dage efter, at ALLSIZE COMPANY GROUP har modtaget det returnerede produkt.
Refusionen vil blive krediteret det kort, der blev brugt til det oprindelige køb.
Du opretter din returnering via vores returportal: Retur eller Ombytning.
Ønsker du pengene tilbage, koster returfragten DKK 59,- i Danmark, som du betaler ved bestilling af returlabel. Det er gratis at ombytte til en anden størrelse eller en anden vare.
Du kan enten printe returlabelen hjemmefra eller få en QR-kode, som pakkeshoppen kan bruge til at printe labelen for dig. Husk altid at få en indleveringskvittering, når du afleverer din pakke.
Kan jeg ombytte et produkt?
Du kan returnere ethvert produkt inden for 14 dage efter modtagelsen af din oprindelige onlineordre.
Returportoen skal dog betales af kunden.
Sørg for, at produkterne er pakket ordentligt, da de er dit ansvar, indtil de når os.
Alle produkter vil blive kontrolleret ved returnering og skal være i god stand. Det returnerede produkt må ikke have været beskadiget, vasket, snavset eller ændret, og alle etiketter eller tags skal stadig være intakte.
Send venligst retur til:
ALLSIZE COMPANY GROUP A/S
Rudolfgårdsvej 6A
DK-8260 Viby J
Danmark
Mærk venligst: "WEB RETURN"